Markkinointijohto tekee päätöksiä joka päivä. Mutta kuinka usein ne perustuvat todelliseen tietoon brändin tunnettuudesta – eikä pelkästään kokemusperäiseen arvioon?

Brändin tunnettuus on markkinoinnin perusta. Ilman luotettavaa ja ajantasaista tunnettuustietoa investoinnit kohdistuvat väärin, viestit eivät tavoita oikeita ihmisiä ja kilpailija-asema jää epäselväksi.

Markkinointipäätökset ilman ajantasaista tunnettuustietoa ovat arvailua

Kertaluonteinen bränditutkimus antaa kuvan tilanteesta yhtenä hetkenä. Mutta markkinat muuttuvat, kilpailijat liikkuvat ja kuluttajien mielikuvat elävät jatkuvasti.

Ilman säännöllistä tunnettuuden seurantaa markkinointijohto joutuu nojaamaan intuitioon perustuvaan arvioon. Tällöin on vaikea tietää:

• Onko kampanja todella kasvattanut brändin tunnettuutta vai ei?
• Missä kohderyhmissä tunnettuus on heikko ja missä vahva?
• Miten kilpailijoiden tunnettuus kehittyy suhteessa omaasi?
• Mihin suuntaan brändin mielikuva on muuttumassa?

Nämä ovat kysymyksiä, joihin markkinointijohdon täytyy pystyä vastaamaan – luotettavasti ja toistuvasti.

Jatkuva seuranta paljastaa, mitä yksittäinen mittaus ei kerro

Yksittäinen tunnettuustutkimus on kuin valokuva. Jatkuva seuranta on video – se näyttää liikkeen, suunnan ja muutoksen.

Kun tunnettuuden seuranta toteutetaan säännöllisesti, markkinointijohto saa jotain arvokkaampaa kuin pelkkiä lukuja: se saa trenditietoa. Tämä tarkoittaa käytännössä sitä, että:

• Kampanjoiden vaikutukset näkyvät konkreettisesti ennen ja jälkeen -vertailussa
• Sesonkivaihtelut ja markkinatapahtumat erottuvat pitkäaikaisesta kehityksestä
• Reagoiminen kilpailijoiden toimenpiteisiin nopeutuu, kun muutos havaitaan ajoissa
• Markkinointibudjettia voidaan kohdistaa sinne, missä tunnettuuden rakentaminen tuottaa eniten

Jatkuva tutkimustieto muuttaa tunnettuuden seurannan reaktiivisesta toiminnasta proaktiiviseksi johtamistyökaluksi.

IROResearchin tunnettuusseuranta – miten se toimii käytännössä

IROResearch toteuttaa brändin tunnettuuden seurannan räätälöidysti kunkin asiakkaan tarpeiden mukaan. Ei valmista pakettia, vaan tutkimus, joka palvelee juuri sinun liiketoimintaasi.

Käytännössä tunnettuusseuranta voi tarkoittaa:

• Säännöllisesti toistettavia kvantitatiivisia mittauksia, jotka seuraavat spontaania ja autettua tunnettuutta
• Kohderyhmäkohtaista analyysia – tunnettuus ei ole sama kaikissa asiakassegmenteissä
• Kilpailija-aseman seurantaa samassa tutkimuksessa
• Brändin mielikuvan ja tunnettuuden yhdistämistä kokonaisnäkymäksi

Tiedonkeruu toteutetaan IROResearchin omilla menetelmillä, kuten puhelinhaastattelukeskuksella (CATI) sekä IRONet-vastaajapaneelilla. Tulokset eivät jää pelkiksi taulukoiksi – IROResearch jalostaa datan selkeiksi johtopäätöksiksi ja konkreettisiksi suosituksiksi.

Mitä tunnettuusseuranta kertoo – ja mitä se mahdollistaa

Tunnettuustutkimus vastaa peruskysymykseen: tietävätkö ihmiset, että brändisi on olemassa? Mutta hyvä tunnettuusseuranta menee pidemmälle.

Säännöllinen bränditutkimus mahdollistaa:

• Markkinointiviestinnän optimoinnin – näet, mitkä toimenpiteet todella siirtävät tunnettuuden neulaa
• Kohderyhmäpriorisoinnin – tunnistat, missä segmenteissä on eniten kasvupotentiaalia
• Johdon raportoinnin vahvistamisen – markkinoinnin tuloksellisuus näkyy datana, ei pelkkinä väitteinä
• Strategisten päätösten tukemisen – lanseeraukset, repositioinnit ja brändiuudistukset perustuvat todelliseen lähtötilanteeseen

Tunnettuuden seuranta on erityisen arvokasta silloin, kun markkinointi-investoinnit ovat merkittäviä ja niiden vaikuttavuuden osoittaminen on tärkeää.

Yli 30 vuoden kokemus suomalaisten brändien tunnettuuden mittaamisesta

IROResearch on perustettu vuonna 1990, ja yritys on yksi Suomen johtavista täyden palvelun markkinatutkimusyrityksistä. Kokemus suomalaisten brändien tunnettuuden ja mielikuvan mittaamisesta on kertynyt vuosikymmenten aikana lukuisilla toimialoilla.

Pitkäaikaiset asiakassuhteet kertovat siitä, että luotettava tutkimustieto rakentaa luottamusta myös asiakassuhteissa.

IROResearchin vahvuus ei ole vain tekninen osaaminen. Se on kyky auttaa asiakasta tekemään älykkäitä johtopäätöksiä saatujen tulosten pohjalta – ja rakentamaan tutkimustiedosta todellinen johtamisen työkalu.

Aloita brändin tunnettuuden seuranta – pyydä tarjous

Brändin tunnettuuden seuranta ei vaadi suurta alkuinvestointia tai monimutkaista prosessia. Se vaatii oikean kumppanin, joka ymmärtää sekä tutkimuksen että liiketoimintasi tarpeet.

IROResearch räätälöi tunnettuusseurannan juuri sinun tavoitteidesi mukaan – oli kyse sitten säännöllisestä pitkittäisseurannasta, kampanjavaikutusten mittaamisesta tai kilpailija-aseman kartoittamisesta.

Ota yhteyttä ja kerro tarpeistasi. Yhdessä suunnitellaan tunnettuusseuranta, joka tuottaa markkinointijohdolle juuri sen tiedon, jota tarvitset päätösten tueksi.

Pyydä tarjous tunnettuusseurannasta – ja aloita brändin johtaminen oikealla tiedolla.

Tämä sisältö on luotu tekoälyn avulla, ja se voi sisältää virheitä.