Tiedätkö, mitä kohderyhmäsi todella ajattelee brändistäsi? Ei sitä, mitä toivoisit heidän ajattelevan, vaan sen, mitä he oikeasti ajattelevat.

Monessa organisaatiossa brändipäätökset perustuvat sisäisiin oletuksiin ja kokemusperäisiin arvioihin. Silloin riski on suuri: viestit väärään suuntaan, investoit vääriin asioihin ja kilpailija ohittaa sinut siinä, missä et osannut odottaa.

Brändimielikuva syntyy kohderyhmässä – ei markkinointiosastolla

Brändi ei ole logo, slogan tai markkinointistrategia. Se on mielikuva, joka elää ihmisten mielissä.

Kohderyhmäsi muodostaa käsityksensä brändistäsi jokaisessa kohtaamisessa: mainoksessa, asiakaspalvelutilanteessa, tuttavan suosituksessa. Nämä käsitykset rakentuvat ilman lupaasi ja usein eri tavalla kuin olet suunnitellut.

Tästä syystä brändimielikuvaa ei voi johtaa pelkästään sisältä käsin. Se täytyy mitata sieltä, missä se todella sijaitsee: kohderyhmässä.

Mitä kohderyhmätutkimus paljastaa brändistäsi

Kohderyhmätutkimus tuo esiin sen, mitä sisäinen näkemys ei tavoita. Se vastaa kysymyksiin, jotka ratkaisevat brändisi kilpailukyvyn.

• Tunnettuus: Kuinka moni kohderyhmästäsi tuntee brändisi, ja miten se vertautuu kilpailijoihin?
• Mielikuvan sisältö: Mitkä ominaisuudet ja arvot liitetään brändiisi spontaanisti?
• Asemoituminen: Erottuuko brändisi kilpailijoistaan asiakkaiden silmissä, ja millä ulottuvuuksilla?
• Merkityksellisyys: Ovatko brändisi kilpailuedut sellaisia, joita kohderyhmäsi todella arvostaa?
• Viestinnän toimivuus: Tavoittaako viestintäsi oikeat ihmiset oikeilla kanavilla?

Ilman tätä tietoa brändikehitys on arvauspeli. Kohderyhmäanalyysin avulla teet päätökset oikeaan tietoon nojaten.

IROResearchin kohderyhmätutkimus – menetelmät ja kattavuus

IROResearch on yksi Suomen johtavista täyden palvelun markkinatutkimusyrityksistä, ja bränditutkimus on osa ydinosaamistamme yli 30 vuoden kokemuksella.

Bränditutkimus Suomessa edellyttää sekä oikeaa metodologiaa että syvää ymmärrystä suomalaisesta kuluttajakäyttäytymisestä. IROResearch tarjoaa molemmat.

Tutkimukset räätälöidään aina asiakkaan tavoitteiden mukaan. Käytettävissä ovat:

• Kvantitatiiviset menetelmät: Laajat väestöä edustavat kyselyt omassa IRONet-vastaajapaneelissa tai puhelinhaastatteluna (CATI), jotka tuottavat tilastollisesti luotettavaa tietoa brändimielikuvasta.
• Kvalitatiiviset menetelmät: Syvähaastattelut ja ryhmäkeskustelut, jotka paljastavat mielikuvien taustalla olevat syyt ja merkitykset.
• Seurantatutkimukset: Jatkuva brändin position ja vetovoiman kehityksen mittaaminen, koska kertaluonteinen mittaus ei riitä.
• Kansainvälinen tiedonkeruu: Tutkimukset myös Suomen rajojen ulkopuolelle pitkäaikaisten kumppaneiden kautta.

Tulokset eivät jää pelkiksi luvuiksi. IROResearch jalostaa kerätyn datan selkeiksi johtopäätöksiksi ja konkreettisiksi suosituksiksi, jotka tukevat brändisi kehittämistä pitkäjänteisesti.

Tilaa kohderyhmätutkimus ja ota brändisi totuus haltuun

Brändisi totuus on jo olemassa, kohderyhmässäsi. Kysymys on vain siitä, haluatko tietää sen.

Kun tunnet brändimielikuvasi todellisuuden, voit kohdentaa resurssit oikein, vahvistaa kilpailuetuasi ja viestiä tavalla, joka resonoi. Ilman tätä tietoa teet päätöksiä pimeässä.

IROResearchin bränditutkimuspalvelu suunnitellaan aina juuri sinun organisaatiosi tarpeisiin. Prosessi alkaa tavoitteiden kartoituksella, ja saat selkeän tutkimussuunnitelman ennen toteutusta.

Ota yhteyttä ja kerro tarpeesi. Autamme sinua rakentamaan tutkimusasetelman, joka tuottaa juuri sen tiedon, jota brändisi kehittäminen vaatii.

Pyydä tarjous kohderyhmätutkimuksesta ja selvitä, mitä kohderyhmäsi todella ajattelee brändistäsi.